โทรศัพท์ CTI ของ Asterisk สำหรับส่วนขยาย Vtiger CRM
ส่วนขยายโทรศัพท์ CTI ของ Asterisk สำหรับ Vtiger CRM เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่พัฒนาโดย TechExtension โปรแกรมฟรีนี้อยู่ในหมวดหมู่ของเบราว์เซอร์และจัดอยู่ในหมวดหมู่ย่อยของ Add-ons & Tools
ส่วนขยายนี้ให้การสนับสนุนการผสานรวมสำหรับ CRM VtigerCRM และเซิร์ฟเวอร์ Asterisk รวมถึง FreePBX, Elastix, และ Vici Dial มีคุณสมบัติต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์การโทรในระบบ CRM ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันคลิกเพื่อโทรกับ Vici Web phone, บันทึกการโทรโดยตรงใน CRM, สร้างรายงานการโทร, และสร้างความสัมพันธ์การโทรกับระเบียนใน CRM
นอกจากนี้ ส่วนขยายยังมีการแสดงป๊อปอัปการโทรพร้อมข้อมูลอย่างละเอียดรวมถึงการโทรแคมเปญที่คาดการณ์ได้ ผู้ใช้ยังสามารถบันทึกการโทร, เพิ่มบันทึกการโทร, และดำเนินการเช่นการโอนสาย, วางสาย, สร้างการประชุม, และจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, ผู้สนใจ, บัญชี, เคส, งาน, และการโทรที่กำหนดไว้
